Produkty Twojej firmy mogą dołączyć do tysięcy innych, odpowiednio selekcjonowanych, pakowanych i wysyłanych codziennie przez Prografix. Od polecenia wysyłki do obsługi zwrotów. Skorzystaj z naszych rozwiązań w zakresie sprzedaży bezpośredniej, obsługi programów lojalnościowych i akcji promocyjnych.
Tryb zamówienia
Nasz program obsługi zamówień przyjmie Twój plik lub zamówienie wprost od konsumenta przez telefon, fax, e-mail lub kupon zwrotny.
Zarządzanie zasobami magazynowymi
Bierzemy całkowitą odpowiedzialność za powierzone towary, przechowywane w klimatyzowanych, chronionych i ubezpieczonych magazynach. Nowoczesne oprogramowanie zapewni Ci stały dostęp do informacji o zapasach i ruchach magazynowych, włącznie z przyjęciem, wysyłką i obsługą zwrotów. Dodatkowe usługi to zakup i obsługa celna dostaw gadżetów, płyt CD, samplingów, itp.
Konfekcja
Od tysięcy prostych paczek po wieloelementowe pakiety, konfigurowane wg oferty w katalogu, reklamie prasowej lub internecie, Prografix w pełni zaspokoi oczekiwania Twojego konsumenta. Dokładnie i w terminie. Chcesz rozliczenia z Twoim konsumentem? Prografix
personalizuje faktury i inne dokumenty wysyłki, włącznie z wykazem należności, formularzami "za pobraniem" i zestawieniem VAT.
Wysyłka
Poczta Polska ekspediuje przesyłki Prografix dzięki terminalowi umiejscowionemu w siedzibie firmy.
Obsługa zwrotów
Sprawna i szybka obsługa zwrotów redukuje ilość zaległych zamówień, zwiększa rentowność, a w przypadku wymiany produktów - podtrzymuje kontakt z konsumentami. Rejestrujemy wszystkie zwroty i uzupełniamy nimi stany magazynowe.
Raportowanie
Wykorzystanie firmy outsourcing'owej, jaką jest Prografix, wcale nie musi oznaczać utraty kontroli nad realizowanymi przedsięwzięciami. Prografix zapewni Ci bezpośredni i natychmiastowy dostęp do dziennych, tygodniowych, miesięcznych i rocznych raportów stanów magazynowych w trybie online.
Centrum Obsługi Klienta
W odróżnieniu od masowych, anonimowych call-center, centrum obsługi w Prografix ma charakter dedykowany, przypisany tylko Twojej kampanii, na czas jej trwania i później.
Skontaktuj się z nami i sprawdź, jak dotrzymujemy obietnic za naszych Klientów.
